Zoeken Contact Menu
  • Soorten dekking

    Individuen en gezinnen

    Waar we dekking bieden

    Topbestemmingen die we dekken
    Informatie

    Voor leden

  • Onze polissen

    Werkgevers

    Klinisch

    Klinisch

    Voor leden

  • Onze polissen

    IGO, NGO & overheid

    Voor leden

  • Gezondheidsblog

    Onderwerpen

  • Individuen en gezinnen

  • Werkgevers

  • IGO, NGO & overheid

  • Gezondheidsblog
  • Voor zorgaanbieders

  • Voor makelaars

    • Insurance Distribution Directive (IDD)

    The Insurance Distribution Directive (IDD) is a European directive that comprises rules governing the distribution of insurance. The aim of the IDD is to ensure that everyone involved in the distribution of insurance follows the same rules. Deze richtlijn vormt een nieuwe fase in de harmonisatie van de Europese verzekeringsmarkt.

    Het IDD regelt de distributieservices voor verzekeringsproducten. One of its main objectives is to provide a set of rules aimed at strengthening consumer protection. The IDD requires to abide by three over-arching principles when distributing insurance products:

    • act honestly, fairly and professionally in a way that best serves your interests
    • provide you with information that is accurate, clear and not misleading. This information is meant to enable you to take informed decisions
    • take account of your individual situation, and in particular your demands and needs.

    Product Oversight and Governance obligations

    Within Cigna we set out standards for designing, approving, marketing, distributing, monitoring and reviewing products developed.

    1. Communicatie

    Various channels of communication are available to you if you wish to contact us: phone, appointments at our offices, fax, website and email.
     

    2. Gebruikte talen

    Our working languages in the context of this legislation are the following: Dutch, French and English.
     

    3. Registratie bij het toezichthoudend orgaan

    Our firm is registered under number 13799 A-R in the category ‘insurance intermediary of the Register of Insurance intermediaries maintained by the FSMA, which is domiciled at Congresstraat 12-14, B-1000 Brussels. You may visit the website www.fsma.be for additional information.
     

    4. Geautoriseerde activiteiten

    Our firm is authorised to mediate with respect to insurance and re-insurance products in the following classes:

     
    GROUP OF ACTIVITIES
    COMMISSION RATES (%) USUAL INDICATORS (BANDWIDTH)
    01a 'Accidents except accidents at work' Act 15 - 25%
    01b 'Accidents at work' Act 5-10%
    02 Illness  
    03 Land vehicles 12,5 – 19%
    04 Railway rolling stock 12, 5 - 17,5%
    05 Aircraft 8 – 12%
    06 Ships (sea, lake, river and canal vessels) 12, 5 – 17, 5%
    07 Transported goods 12, 5 – 17, 5%
    08 Fire and natural forces 15 – 27 %
    09 Other damage to goods 15 – 20%
    10a Mandatory CL, vehicle 15 – 20 %
    10b Carrier CL  
    11 Aircraft CL  
    12 CL, Seagoing and inland shipping vessels  
    13 General CL 15 – 20%
    14 Credit 2 – 5%
    15 Deposit 2 – 5%
    16 Sundry financial losses 10 – 17, 5%
    17 Legal assistance  
    18 Emergency assistance  
    21 Leven 2 - 5%
    22 Marriage and birth insurance 2 - 5%
    23 Life with investment trusts  
    24 Permanent health insurance /
    25 Tontine arrangements /
    26 Capitalisation  
    27 Pension funds 3%
    28 French Insurance Code: Book IV, volume 4, chapter I 4 – 6 %
    29 Arrangement: length of life of the person 2 – 22 %


    5. Toegang tot buitengerechtelijke klachtenafhandeling

    We do everything necessary to ensure your satisfaction. In case of problems or questions, we are at your disposal. If your complaint has to do with the performance of our services and we have not been able solve it jointly, we kindly ask you to contact a staff member.

    At a later stage, and if strictly necessary, you may contact the ‘Insurance Ombudsman’ department, which is domiciled at the following address:

    Square de Meeûs 35, B-1000 Brussels
    Tel.: +32 (0)2 547 58 71
    Fax: +32 (0)2 547 59 75

    info@ombudsman.as
    www.ombudsman.as


    6. Beheer van belangenconflicten

    Als lid van de BVVM-UPCA volgen we de regels en principes die door onze professionele federatie op sectoraal niveau zijn geaccepteerd. Klik hier [PDF] voor meer informatie over het beheer van belangenconflicten.
     

    7. Vergoeding

    Als lid van de BVVM-UPCA volgen we de regels en principes die door onze professionele federatie op sectoraal niveau zijn geaccepteerd. Klik hier [PDF] voor meer informatie over ons beloningsbeleid.

    © Cigna Healthcare. Alle rechten voorbehouden.

    *NB: dit is een vereenvoudigde weergave van de mogelijke vergoedingen en vermeld niet de voorwaarden en uitsluitingen die per vergoeding van toepassing kunnen zijn. De vergoedingen kunnen van tijd tot tijd veranderen. Sommige vergoedingen kunnen deel uitmaken van een optionele module. Raadpleeg de Klantengids voor meer informatie.

    Deze website wordt aangeboden door Cigna European Services (UK) Limited, een bedrijf naar het recht van Engeland en Wales met als geregistreerd adres 13th Floor, 5 Aldermanbury Square, Londen EC2V 7HR en registratienummer 00199739. De naam Cigna Healthcare, het logo en andere merken van Cigna Healthcare zijn eigendom van Cigna Intellectual Property, Inc., met een licentie voor gebruik door Cigna Group en zijn operationele dochterondernemingen.

    Our Policies are underwritten by Cigna Global Insurance Company Limited, a private limited company under Guernsey Law, with registered address office at PO Box 155, Mill Court, La Charroterie, St Peter Port, Guernsey, GY1 4ET, and company number 41925. Cigna Global Insurance Company Limited is door de Guernsey Financial Services Commission gemachtigd en gereguleerd voor het uitoefenen van verzekeringsactiviteiten in Guernsey.

    This communication is being issued and/or distributed by Cigna Insurance Management Services (DIFC) Limited which is regulated by the Dubai Financial Services Authority.

    Als u deze links selecteert, wordt u weggeleid van Cignaglobal.com. Cigna Healthcare heeft geen controle over de inhoud of links op de gelinkte sites.