Als u niet zeker weet welke polis u heeft, kunt u op verzekerdenpas het juiste ledengedeelte zien.
Wereldwijd
De contactgegevens hieronder zijn voor klanten met individuele particuliere medische verzekeringspolissen. Houd uw polisnummer bij de hand. Dit begint met een '9'
Telefoon: +44 (0)1475 788182
Fax: +44 (0)1475 492113
E-mail: cignaglobal_customer.care@cigna.com
Adres: Cigna Global Health Options, Customer Service, 1 Knowe Road, Greenock, Schotland, PA15 4RJ
Binnen de VS:
Telefoon: 800 835 7677
Fax: 855358 6457
Adres: Cigna International, PO Box 15964, Wilmington, Delaware 19850, VS
Binnen Hongkong
Telefoon: 2297 5210
Adres: Cigna Worldwide General Insurance Company Ltd, Cigna Global Health Options, Customer Service, 16/F, International Trade Tower, 348 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR
Binnen Singapore
Telefoon: 800 1865047
Adres: Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. – Singapore Branch. 152 Beach Road, #33-05/06, The Gateway East, Singapore 189721
Binnen VAE Dubai
Telefoon: 043620600
E-mail: service.healthguard@cigna.com
Adres: Cigna Insurance Middle East S.A.L, The Offices 3 at One Central, Dubai World Trade Centre, Office No.111, Level 1, Po Box 3664, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten
Dubai Healthguard polissen - Klachten
Cigna Insurance Middle East S.A.L (CIME)
E-mail: complaints.healthguard@cigna.com
Cigna Envoy™ zit boordevol krachtige hulpmiddelen die het eenvoudiger maken om zorg te beheren. U kunt ook toegang krijgen door de app te downloaden.
Stuur een beveiligde e-mail via Cigna Envoy of de mobiele app.
Bel direct gratis naar het nummer van onze klantenservice: + 800 253 7052 1.
U moet eerst de internationale toegangscode gebruiken voor het land waar u bent(*). Bijvoorbeeld:
Kosten voor collect calls worden door Cigna geaccepteerd.
(*)Internationale toegangscodes zijn standaardcodes die worden gebruikt om naar een ander land te bellen. Dit wordt soms de afsluitcode genoemd. Bekijk http://www.howtocallabroad.com/codes.html voor de toegangscode voor uw land.
Polisnummer begint met XX, XO of CI. Autorisatienummer begint met 05.
Telefoonnummer in geval van spoed: 91 179 14 87 | 93 259 34 14
Telefoonnummer in geval van spoed als u in een ander land reist: +34 91 572 44 06
Voor klantenondersteuning, autorisaties telefoonnr: 91 418 40 40 | 93 301 06 56*
E-mail: servicio.cliente@cigna.com
* Openingstijden: Juli en augustus: 08.00 tot 18.00 uur, ma tot vr. Rest van het jaar: 08.00 tot 20.00 uur, ma tot vr CEST.
Telefoon: 91 179 14 87 | 93 259 34 14
Zorg dat u uw persoonlijke referentienummer van uw verzekerdenpas bij de hand heeft voor het inloggen.
Als u vragen heeft over uw ziektekostenverzekering, uw claims of in geval van nood, gebruikt u de speciale contactgegevens op uw verzekerdenpas of op uw persoonlijke webpagina’s.