Inloggen voor leden

Online toegang tot uw ledenpolis

Beheer uw polis online in uw beveiligde ledengedeelte of Customer Area

Selecteer uw type polis

Als u niet zeker weet welke polis u heeft, kunt u op verzekerdenpas het juiste ledengedeelte zien.

Wat beschrijft uw polis het best?

Wereldwijd individueel Customer Area

Polisnummer begint met 9.

Inloggen

In uw ledengedeelte kunt u:

  • polisdocumenten en dekking bekijken;
  • claims indienen en de voortgang controleren;
  • gezondheidszorg zoeken;
  • contact opnemen met de klantenservice.

Wereldwijd

De contactgegevens hieronder zijn voor klanten met individuele particuliere medische verzekeringspolissen. Houd uw polisnummer bij de hand. Dit begint met een '9'

Telefoon: +44 (0)1475 788182

Fax: +44 (0)1475 492113

E-mail: cignaglobal_customer.care@cigna.com

Adres: Cigna Global Health Options, Customer Service, 1 Knowe Road, Greenock, Schotland, PA15 4RJ


Binnen de VS:

Telefoon: 800 835 7677

Fax: 855358 6457

Adres: Cigna International, PO Box 15964, Wilmington, Delaware 19850, VS


Binnen Hongkong

Telefoon: 2297 5210

Adres: Cigna Worldwide General Insurance Company Ltd, Cigna Global Health Options, Customer Service, 16/F, International Trade Tower, 348 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR


Binnen Singapore

Telefoon: 800 1865047

Adres: Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. – Singapore Branch. 152 Beach Road, #33-05/06, The Gateway East, Singapore 189721


Binnen VAE Dubai

Telefoon: 043620600

E-mail: service.healthguard@cigna.com

Adres: Cigna Insurance Middle East S.A.L, The Offices 3 at One Central, Dubai World Trade Centre, Office No.111, Level 1, Po Box 3664, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten


Dubai Healthguard polissen - Klachten

Cigna Insurance Middle East S.A.L (CIME)

E-mail: complaints.healthguard@cigna.com

Dubai Health Authority (DHA)

Ledengedeelte Wereldwijde organisatie of Inspire MKB-polis Envoy

Cigna Envoy™ zit boordevol krachtige hulpmiddelen die het eenvoudiger maken om zorg te beheren. U kunt ook toegang krijgen door de app te downloaden.

Inloggen

In uw ledengedeelte kunt u:

  • polisdocumenten en dekking bekijken;
  • claims indienen en de voortgang controleren;
  • gezondheidszorg zoeken;
  • contact opnemen met de klantenservice.

Stuur een beveiligde e-mail via Cigna Envoy of de mobiele app.

Bel direct gratis naar het nummer van onze klantenservice: + 800 253 7052 1.

U moet eerst de internationale toegangscode gebruiken voor het land waar u bent(*). Bijvoorbeeld:

 Kosten voor collect calls worden door Cigna geaccepteerd.

(*)Internationale toegangscodes zijn standaardcodes die worden gebruikt om naar een ander land te bellen. Dit wordt soms de afsluitcode genoemd. Bekijk http://www.howtocallabroad.com/codes.html voor de toegangscode voor uw land.

Ledenportaal Binnenland Verenigd Koninkrijk of Healthflex MKB-polis

Polisnummer begint met XX, XO of CI. Autorisatienummer begint met 05.

Inloggen

In uw ledengedeelte kunt u:

  • Bekijk polisdetails en dekking
  • Dien claims in en houd de voortgang in de gaten
  • Krijg toegang tot gezondheids- en welzijnsinformatie

Ledengedeelte binnenlandse zorgpolis Spanje

Log in met uw NIF-, NIE- of paspoortnummer.

Inloggen

 

In uw ledengedeelte kunt u:

  • Uw polis beheren
  • Vraag online toestemming aan
  • Toegang tot uw servicegeschiedenis
  • Verwerk terugbetalingen online

Telefoonnummer in geval van spoed: 91 179 14 87 | 93 259 34 14

Telefoonnummer in geval van spoed als u in een ander land reist: +34 91 572 44 06

Voor klantenondersteuning, autorisaties telefoonnr: 91 418 40 40  |  93 301 06 56*

E-mail: servicio.cliente@cigna.com

* Openingstijden: Juli en augustus: 08.00 tot 18.00 uur, ma tot vr. Rest van het jaar: 08.00 tot 20.00 uur, ma tot vr CEST.

Telefoon: 91 179 14 87  |  93 259 34 14  |  902 365 300

Ledengedeelte IGO/NGO of overheidszorgpolis

Zorg dat u uw persoonlijke referentienummer van uw verzekerdenpas bij de hand heeft voor het inloggen. 

Als u vragen heeft over uw ziektekostenverzekering, uw claims of in geval van nood, gebruikt u de speciale contactgegevens op uw verzekerdenpas of op uw persoonlijke webpagina’s.

Beste tijden om te bellen [PDF]

Inloggen

In uw ledengedeelte kunt u:

  • Download persoonlijke formulieren.
  • Een claim indienen.
  • Controleer uw terugbetalingen.
  • Toegang tot ons netwerk zorgaanbieders.