Privacybeleid
As a provider of international insurance coverage and associated services, (herein called “Services”), Cigna Healthcare and its subsidiaries (“Cigna”, “The Company”, “We”) will process and protect the Personal Data that our clients, customers, and third parties share with us.
Welke Onderneming optreedt als Verwerkingsverantwoordelijke en uw Persoonsgegevens verzamelt en gebruikt, is afhankelijk van de Onderneming die uw verzekeringsdekking biedt en kan u terugvinden in uw aansluitingsboekje of verzekeringsattest. Deze Onderneming staat met u in contact indien u als potentiële klant ons aanspreekpunt bent. Our contact details are included under the “Contact Us” section below.
Deze verklaring bevat details over de Persoonsgegevens die wij over u kunnen verzamelen en hoe wij deze gegevens kunnen gebruiken.
"Persoonsgegevens" zijn alle gegevens die u als individu identificeren of die betrekking hebben op een identificeerbare persoon. Wij verzamelen Persoonsgegevens van of over het volgende:
Wij verzamelen diverse Persoonsgegevens, waaronder gevoelige informatie. De door ons verzamelde Persoonsgegevens omvatten:
have been a member of or insurance policies you have held and any previous claims you have made; details about your family such as dependents or spouses; and scheme or policy specific information, e.g. details of pre-existing conditions where we are handling claims.
Wij verzamelen de hierboven beschreven Persoonsgegevens uit verschillende bronnen, waaronder:
Indien u de gevraagde gegevens niet verstrekt, is het mogelijk dat wij u geen Diensten kunnen verlenen.
Als u Persoonsgegevens met betrekking tot andere personen aan ons bekendmaakt, verklaart u dat u de bevoegdheid hebt om dit te doen en om ons toe te staan de gegevens te gebruiken in overeenstemming met deze Verklaring inzake gegevensbescherming.
Wij verzamelen en verwerken uw Persoonsgegevens voor gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden, waaronder de hieronder vermelde doeleinden. Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om:
As outlined above, We may use your Personal Data for several different purposes that are always connected with the Services we provide. Bijgevolg zullen wij ons baseren op de volgende rechtsgronden om uw Persoonsgegevens te gebruiken:
Indien nodig om u de Diensten te verlenen of voor een van de doeleinden beschreven in deze Verklaring inzake gegevensbescherming kunnen wij uw Persoonsgegevens doorgeven aan derden. Uw Persoonsgegevens doorgeven betekent dat uw Persoonsgegevens worden verstrekt aan en/of dat de volgende personen toegang krijgen tot uw Persoonsgegevens:
Uw Persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in landen waar: wij dochterondernemingen hebben, wij actief zijn of dienstverleners inhuren. Door gebruik te maken van de Diensten begrijpt u dat uw Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in landen buiten het land waar u woont, inclusief de landen waar uw verzekeringspolis/-attest of plan is onderschreven. Dit kunnen landen zijn met andere regels voor gegevensbescherming dan het land waar u woont.
Wanneer Persoonsgegevens worden overgedragen buiten het land waar u woont, garanderen wij dat het land een passend beschermingsniveau heeft, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen voorzien is:
Wij bewaren uw Persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan de doeleinden beschreven in deze Verklaring inzake gegevensbescherming, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige verplichtingen, rapportagevereisten of voor fraudepreventie.
The criteria used to determine our retention periods include (i) the length of time we have an ongoing relationship with you and provide the Services to you (i.e., for as long as you have an account with us or keep using the Services); (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject (i.e., certain laws require us to keep records of your transactions for a certain period before we can delete them); or (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as regarding applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations).
In sommige omstandigheden, wanneer een wettelijke verplichting ontstaat of bewaring raadzaam is gezien onze juridische positie, moeten wij bepaalde Persoonsgegevens gedurende een redelijke periode bewaren, zelfs nadat uw account is verwijderd en/of wij u de Diensten niet langer verlenen.
Als u meer informatie wenst over hoelang wij uw Persoonsgegevens zullen bewaren, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het deel "Contact" onderaan.
U heeft het recht om bepaalde rechten uit te oefenen (overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming) met betrekking tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren. Er zijn echter wel enkele beperkingen aan de manier waarop u deze rechten kunt uitoefenen op grond van de toepasselijke wetgeving.
Deze rechten omvatten sommige of alle onderstaande rechten:
You may exercise, these rights (as applicable) at any time by contacting us using the details set out in the “Contact Us” section below.
Naast deze Verklaring inzake gegevensbescherming kunnen sommige van onze producten en diensten nog een eigen verklaring hebben (bijvoorbeeld de Verklaring van Cigna inzake online en mobiele privacy en de Cookieverklaring van de Cigna-groep, waarin gedetailleerder wordt beschreven hoe uw Persoonsgegevens worden gebruikt.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook gebruiken om u informatie over onze producten of diensten (of die van onze partners) te verstrekken die voor u interessant kan zijn, indien u ons hiervoor toestemming hebt gegeven.
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marketingdoeleinden wanneer wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben. Dit geldt ook als u een van onze zakelijke contacten bij een potentiële klant bent en wij u graag informatie willen verstrekken over onze producten, diensten of evenementen die volgens ons interessant kunnen zijn voor u en/of uw bedrijf.
Als u niet langer e-mails van ons wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde hiervoor afmelden door op de link 'Uitschrijven' te klikken die u in elke marketingmail terugvindt. Als u uw contactvoorkeuren wenst bij te werken, kunt u ook altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens in het deel "Contact" onderaan. Houd er echter rekening mee dat wij u servicegerelateerde (niet-marketing)berichten zullen blijven sturen.
Deze verklaring heeft geen betrekking op en wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, informatie of andere praktijken van derden, met inbegrip van derden die een website of dienst beheren waarnaar de Diensten verwijzen. Een koppeling vanuit de Diensten naar een website of dienst van een derde impliceert geen goedkeuring van de gekoppelde website of dienst van een derde door ons of door onze dochterondernemingen.
Om uw Persoonsgegevens te beschermen, nemen wij passende technische, fysieke, juridische en organisatorische maatregelen die in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij evalueren onze praktijken op het gebied van gegevensprivacy, gegevensbeheer en -beveiliging voortdurend en trainen onze medewerkers in deze vereisten. Onze beveiligingsprotocollen met betrekking tot de Diensten omvatten (maar zijn niet beperkt tot) toegangsbeheer, encryptie, fysieke beveiliging, logging en monitoring, kwetsbaarheidsbeheer en voorkoming van gegevensverlies.
Wij kunnen deze Verklaring inzake gegevensbescherming van tijd tot tijd bijwerken om ervoor te zorgen dat ze accuraat blijft. Indien wijzigingen van de Verklaring inzake gegevensbescherming een fundamentele impact hebben op de wijze waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken, of anderszins een substantiële impact op u hebben, zullen wij u tijdig op de hoogte brengen zodat u de gelegenheid hebt om uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens uit te oefenen.
Deze Verklaring inzake gegevensbescherming is voor het laatst bijgewerkt in november 2024
Als u meer informatie wenst over de maatregelen die wij treffen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het deel "Contact" onderaan.
Als u vragen hebt over deze verklaring of als u contact wilt opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) die verantwoordelijk is voor uw land of regio, neem dan contact met ons op via:
CignaGlobalPrivacyOffice@Cigna.com.
Als u een van uw rechten wilt uitoefenen die in deze verklaring zijn uiteengezet of anderszins onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, neem dan contact met ons op via:
Data.Privacy.Request.and.DSAR@Cigna.com
Uw Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door de volgende entiteiten:
Cigna International Health Services BV, met maatschappelijke zetel in België te Plantin en Moretuslei 299, 2140 Antwerpen, met ondernemingsnummer 0414.783.183 (Rechtspersonenregister Antwerpen) en onderworpen aan het toezicht van de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten wat betreft consumentenbescherming.
Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., with corporate address in Belgium at Plantin en Moretuslei 309, 2140 Antwerp, with enterprise number 0421.437.284 (Register of Legal Entities Antwerp), and subject to the prudential supervision of the National Bank of Belgium and to the supervision of the Financial Services and Markets Authority in the field of consumer protection.
Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., UK Branch, the UK branch of Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A. N.V., with corporate branch address at 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, London, England, EC2V 7HR. Erkend door de Britse Prudential Regulation Authority. Onderworpen aan het toezicht van de Britse Financial Conduct Authority en onder beperkt toezicht van de Britse Prudential Regulation Authority.
Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Spanish Branch with corporate Branch address at Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 -Building 14- Floor, 28223, Pozuelo de Alarcón – Madrid.
Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., French Branch with corporate Branch address at 19 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris.
Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Italian Branch with corporate Branch address at Via Santa Maria Valle 3, 20123 Milano.
Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., with corporate address in Belgium at Plantin en Moretuslei 309, 2140 Antwerp, with enterprise number 0474.624.562 (Register of Legal Entities Antwerp), and subject to the prudential supervision of the National Bank of Belgium and to the supervision of the Financial Services and Markets Authority in the field of consumer protection.
Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., Brits filiaal, het Britse filiaal van Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., met maatschappelijke zetel te 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, Londen, Engeland, EC2V 7HR en toegelaten door de Nationale Bank van België en onderworpen aan beperkte regelgeving door de Financial Conduct Authority en Prudential Regulation Authority in het VK.
Cigna European Services (UK) Limited, met maatschappelijke zetel te 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, Londen, Engeland, EC2V 7HR.
Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., Antwerpen, filiaal Zürich, het Zwitserse filiaal van Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., met maatschappelijke zetel te Europaallee 41, 8004 Zürich, Zwitserland, bestaande naar Zwitsers recht en ingeschreven in het handelsregister van Kanton Zürich.
Cigna Global Insurance Company Limited - PO Box 155, Mill Court, La Charroterie, St Peter Port, Guernsey, GY1 4ET. Global Insurance Company Limited is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid op grond van het recht van Guernsey en is door de Guernsey Financial Services Commission gemachtigd en gereguleerd voor de uitoefening van verzekeringsactiviteiten in Guernsey.
See the North America privacy policy here: https:/www.cigna.com/legal/compliance/privacy-notices
Wij zorgen dat u altijd de juiste informatie krijgt, ongeacht of u een lid van ons verkoopteam wilt spreken of algemene hulp nodig heeft als lid van Cigna.
Contactgegevens© 2025 Cigna Healthcare. Alle rechten voorbehouden.
*Please note, this is a representation of the benefits available and does not contain the terms, conditions, and exclusions specific to each benefit. The benefits may be subject to change. Some benefits may be part of an optional module. Please see the Customer Guide for full details.
Deze website wordt aangeboden door Cigna European Services (UK) Limited, een bedrijf naar het recht van Engeland en Wales met als geregistreerd adres 13th Floor, 5 Aldermanbury Square, Londen EC2V 7HR en registratienummer 00199739. De naam Cigna Healthcare, het logo en andere merken van Cigna Healthcare zijn eigendom van Cigna Intellectual Property, Inc., met een licentie voor gebruik door Cigna Group en zijn operationele dochterondernemingen.